业务领域 / 工伤赔偿

布里斯班 WorkCover 及工伤赔偿律师

无论过错方是谁，WorkCover 都会支付治疗、收入和康复费用。但大多数人不知道的是：当雇主存在疏忽时，还存在第二项独立的损害赔偿索赔，其价值通常高得多，而第一项索赔可能悄然关上第二项的大门。从第一份表格到最终和解，两项索赔我们都办理；尽早弄清自己的处境，就是全部关键。

看看您能否索赔立即致电

我们的服务范围

背部、颈部及肩部损伤
工作中的搬运、滑倒和跌倒
机械、建筑及工业事故
重复性劳损
心理伤害、压力与职场霸凌
职业病及听力损失
上下班途中的伤害
劳务派遣、临时工及合同工

我们在布里斯班及昆士兰为谁提供服务

我们为布里斯班及昆士兰各地的受伤工人提供服务：正式员工、临时工、学徒、劳务派遣工，以及按法律属于“工人”的合同工，不限行业。无论您的雇主由 WorkCover Queensland 承保，还是自保雇主，都没有区别。从 WorkCover 申请、被拒索赔的复核、损伤评估，到普通法损害赔偿索赔，任何阶段我们都可以协助。我们的办公室位于 Eight Mile Plains 和布里斯班市中心（需预约），可在我们的办公室、您家中，或任何您觉得最方便的地方见面；如果您在昆士兰其他地区，也可以通过电话或视频沟通。我们可以用英语、普通话、粤语、客家话或马来语为您服务。

谁可以索赔

任何在昆士兰工作过程中受伤的工人：正式员工、临时工、劳务派遣工、学徒以及许多合同工，取决于工作的实际安排方式，而非合同上的称呼。在家与工作地点之间正常路线上以及休息期间的伤害同样受保障。伤害可以是突发的，如跌倒或机械事故；也可以是渐进的，如多年搬运磨损的背部、听力损失，或数月累积形成的心理伤害。

法定索赔与损害赔偿索赔

法定索赔是人人都知道的那一项。您向 WorkCover Queensland（或雇主的自保机构）提交申请，其必须在 20 个工作日内作出决定。获批后，您在无法工作期间领取每周赔偿金，医疗和康复费用得到支付；伤情稳定后，会对您进行永久性损伤评估，并可能获得一次性赔付。无需任何人承担过错。

损害赔偿索赔通常是两者中金额较大的一项。这是向雇主的保险公司索赔伤害给您造成的全部损失，包括未来收入，适用于雇主或雇主应负责的人存在疏忽的情况：不安全的工作制度、已知却未消除的隐患、培训或监督不足、同事的疏忽。损害赔偿索赔的价值通常远高于法定赔付。您是否拥有这项索赔，以及如何同时推进两项索赔而不让第一项损害第二项，我们会在首次会面时告诉您。

损害赔偿索赔的五个阶段

法定索赔走完流程后，每一个损害赔偿索赔都走同样的路径。

通知。我们向 WorkCover 送达损害赔偿索赔通知书（Notice of Claim for Damages），列明雇主的疏忽之处，其必须在六个月内就责任作出答复。
康复。在准备损害赔偿索赔期间，治疗在法定索赔下继续进行。康复优先。
证据。专科医生评估伤害的永久影响；我们收集雇主的安全记录、培训记录和事故报告，以及伤害给您造成损失的证据。
强制性和解会议。双方在掌握全貌后会面并交换最终报价。大多数索赔在此阶段或之后不久达成和解。
诉讼（若未能和解）。必须在会议后 60 天内提起诉讼。走到这一步的案件很少，但我们从一开始就以可上庭为标准准备每一个案件。

时限：决定索赔成败的日期

6 个月: 自受伤或首次就该伤害就医起，提交 WorkCover 申请
3 个月: 对不认同的 WorkCover 决定，向工人赔偿监管机构（Workers' Compensation Regulator）申请复核
3 年: 自受伤起向法院提起损害赔偿诉讼

六个月的期限是强制性的，但在有合理原因（例如延迟确诊）的情况下，WorkCover 可以接受逾期申请。损害赔偿索赔的三年诉讼时效最容易让人措手不及：法定索赔可能持续一年以上，等到一次性赔付报价到来时，损害赔偿索赔的窗口可能即将关闭。我们会在首次会面时核对日期，若时效临近，会提前送达通知书。

一次性赔付报价及其带来的选择

伤情稳定后，WorkCover 会安排评估您的永久性损伤程度（DPI），并出具评估通知书（Notice of Assessment），通常附有一次性赔付报价。如果您不认同该百分比，您有 20 个工作日申请重新评估，可提交独立的医疗评估审裁处。

然后是选择。如果您的 DPI 低于 20%，您必须做出选择：接受一次性赔付，或拒绝它并转而提出损害赔偿索赔。两者不可兼得。一次性赔付往往只是损害赔偿索赔价值的一小部分，而通知书给您的决定时间有限。在获得建议之前，请不要接受，也不要让期限过去。如果您的 DPI 达到或超过 20%，您可以接受一次性赔付并仍然提出损害赔偿索赔。

心理伤害

因工作引起的焦虑、抑郁、创伤后应激障碍和适应障碍，在工作是重大促成因素的情况下，在昆士兰可获赔偿。常见原因包括霸凌、骚扰、工作量过大、创伤性事件和人身攻击。该制度排除了因以合理方式采取的合理管理行为（如公正的绩效程序）而产生的伤害，保险公司高度依赖这一排除条款。此类索赔取决于证据：当时的投诉、电子邮件、医疗记录和证人。请保留一切，尽早就医，并在回答保险公司的问题之前致电我们。

上下班途中及休息期间的伤害

在法定层面，通勤索赔涵盖在家与工作地点之间、以及工作地点之间正常路线上的伤害，用餐或休息期间的伤害同样如此。如果通勤伤害是由另一名司机造成的，您还可能向该司机的保险公司提出 CTP 索赔，其价值可能高得多。我们会同时处理这两项索赔，确保不遗漏任何一项并满足各自的时限。

如果 WorkCover 拒绝您的索赔或停止赔付

拒绝索赔、停止赔付的决定，或关于损伤程度的争议，都可以提出异议。第一步是在决定作出后三个月内向工人赔偿监管机构申请复核；下一步是向昆士兰劳资关系委员会上诉。每个阶段的时限都很严格。索赔被拒绝并不一定就此结束：您仍有可选的途径，而医疗证据在每一步都很重要，尤其是心理伤害和渐进性伤害。

索赔期间您的工作

雇主不得在受伤后十二个月内因该伤害解雇您，并且必须采取合理措施让您重返合适的工作岗位。提出索赔是您的法定权利，阻止您索赔属于违法行为，而且支付赔偿的是保险公司，不是您的雇主。我们的许多客户在索赔期间及之后继续为同一雇主工作。

费用

首次咨询免费。我们按照不成功不收费的方式办理：律师费仅在索赔成功时支付。根据《2007 年法律职业法》（Legal Profession Act 2007 (Qld)）第 347 条，在风险代理的人身伤害索赔中，我们的律师费不得超过您在扣除需退还款项和垫付费用后所得金额的一半。

办理索赔所需的垫付费用（例如专科医生报告）由我们支付，在大多数情况下，索赔不成功时无需偿还。在某些情况下，这些费用需要支付；具体情况写在费用协议中，我们会在您签署任何文件之前以书面形式向您说明。

您可以要求我们做到的事

首次咨询免费，可通过电话、Zoom、到我们办公室或任何您方便的地点进行。我们告诉您适用哪些索赔、每项索赔的大致价值，以及推进的先后顺序；WorkCover 申请本身我们也协助办理，而不仅是之后的环节。
由您的律师全程负责，从第一通电话到最后。接听您电话的人，就是处理复核、损伤评估、选择以及损害赔偿索赔直至会议的人。
不成功不收费。律师费仅在索赔成功时支付。办理索赔所需的垫付费用由我们支付，在大多数情况下，索赔不成功时无需偿还；例外情况写在费用协议中，签署任何文件前都会以书面形式说明。
大多数情况下一小时内回复。咨询平均在 30 分钟至一小时内得到回复，包括晚间和周末，且一定在一个工作日内回复。
英语、普通话、粤语、客家话或马来语，您最自在的语言。