大多数工伤都是报告得晚、治疗得晚、索赔得晚。这不是因为有人想隐瞒什么，而是因为大家以为自己会没事，不想小题大做。昆士兰的制度对及早行动的人很宽厚，对不及早行动的人却不留情面。下面是第一周要做的事。

要点

  • 当天以书面形式向雇主报告受伤，去看医生取得工作能力证明（work capacity certificate），并在一周内向 WorkCover 提交申请。
  • WorkCover 的目标是在 20 个工作日内作出决定；每周赔偿金一开始是正常每周收入的 85%。
  • 在受伤后 12 个月内，您不能因为受伤而被解雇；申请被拒绝的，可以在三个月内申请复核。

第一天：向雇主报告

把发生的事情告诉您的主管或雇主，如果可以就在当天告诉。用书面形式说明，即使只是一封简短的电子邮件也可以，并保留副本。要求把这件事记录在工作场所的受伤登记册中，雇主必须备有这个登记册。如果有同事看到了，记下他们的名字。

当天报告很重要，原因有两个。第一，以后评估申请时，要看伤是不是因工作而造成的，而当时的报告是最好的证据。第二，如果雇主没有被告知，就不能怪雇主没有采取行动。

第一或第二天：看医生

去看您的全科医生（GP）或去急诊室，准确描述受伤的经过，并要求开一份工作能力证明，这是昆士兰医生在工伤赔偿中使用的表格。这份证明记录诊断结果，以及您能做和不能做哪些工作。这次就诊时的医疗记录会成为申请的基础，所以要说出每一个症状，而不只是最严重的那个。

如果伤是慢慢形成的，例如几个月来越来越严重的背痛、因重复性工作造成的手腕伤、听力损失、逐渐积累的心理伤害，那么在该制度下，“受伤日期”一般是医生第一次评估这个伤的那一天。现在就去看医生。

一周内：提交申请

通过网上或电话向 WorkCover Queensland 提交申请；如果您的雇主是自保雇主（self-insurer），则向该自保雇主提交。申请的具体步骤，请参阅我们的指南：如何提交 WorkCover 申请。您不需要雇主的许可，雇主也不能违背您的意愿替您提交。附上工作能力证明。WorkCover 通常会在几个工作日内联系您，目标是在 20 个工作日内对申请作出决定。

法定时限是受伤后六个月，但没有理由等到那时。每拖延一周，就可能有一周的每周赔偿金和治疗费用拿不回来，雇主对事情经过的说法也会越来越固定。

申请评估期间

在申请还在决定期间，心理伤害可以获得早期治疗，即使申请被拒绝，也不会要求您偿还。继续去看医生。保持工作能力证明有效，因为每周赔偿金取决于它。保留收据。

如果申请被接受

第一周由您的雇主支付，作为它的免赔额；之后由 WorkCover 支付每周赔偿金，前 26 周为您正常每周收入的 85%。治疗、药物和去治疗的交通费用都会支付。您和雇主都必须参与重返工作计划；在受伤后 12 个月内，您不能因为受伤而被解雇。

如果申请被拒绝

您有三个月时间向工人赔偿监管机构（Workers' Compensation Regulator）申请复核。申请被拒绝并不一定就此结束，您仍有可选的途径。请在三个月期满之前寻求意见。

第二项索赔

如果您的伤是雇主的疏忽造成的，例如不安全的工作制度、已知的危险、培训不足，那么可能还可以提出普通法损害赔偿索赔。它与法定福利分开，金额通常也大得多。它有自己的时限，即受伤后三年，而且法定索赔可能会影响它。这件事要及早与布里斯班的 WorkCover 律师商量，而不是等到一次性赔付报价来了才商量。

常见问题

在昆士兰，我有多长时间提交 WorkCover 申请？ 受伤后六个月；如果是慢慢形成的伤，从医生第一次评估时起计算六个月。等待没有任何好处。

我的雇主可以阻止我提交 WorkCover 申请吗？ 不可以。您直接向 WorkCover Queensland 提交申请，雇主因为您申请赔偿而解雇或威胁您，属于违法行为。

什么是工作能力证明？ 这是昆士兰医生为工伤赔偿申请填写的表格，记录诊断结果，以及您能做和不能做哪些工作。每周赔偿金取决于保持这份证明有效。

资料来源

  • 《2003 年工人赔偿与康复法》（昆士兰）（Workers' Compensation and Rehabilitation Act 2003 (Qld)），第 32 条（伤害）、第 131 条（申请时限）、第 132–134 条（申请和决定）、第 232B 条（12 个月内解雇）、第 542 条（复核）— legislation.qld.gov.au
  • WorkSafe Queensland，Claim process（申请流程）（20 个工作日内作出决定）— worksafe.qld.gov.au
  • WorkSafe Queensland，Psychological injuries（心理伤害）（申请评估期间的早期治疗）— worksafe.qld.gov.au
  • WorkCover Queensland，Weekly payments and compensation（每周赔偿金和赔偿）— workcoverqld.com.au