本文的任何内容都不能让失去亲人变得容易。它的目的比较有限：为需要处理这件事的家庭，说明法律提供了什么，以及处理的先后次序。通常有三到四个不同的赔偿来源，它们不会互相抵消。

要点

  • 如果死亡是由某人的疏忽造成的，死者的受扶养人可以根据《2011 年民事诉讼法》（Civil Proceedings Act 2011）第 10 部分，就失去经济支持和家务服务索取损害赔偿。
  • 如果死亡与工作有关，无论谁有过错，WorkCover 都会向受扶养人支付法定身故赔付，包括一笔一次性款项和丧葬费用。
  • 退休金身故赔付和退休金中的任何人寿保险，无论死因如何，都会在死亡后支付，须另外向基金申请。

不当致死索赔

《2011 年民事诉讼法》第 10 部分规定，如果一个人因他人的不法行为、疏忽或过失而死亡，而死者如果在世本来可以索赔，死者的家人就可以向责任人索赔。这项索赔以一宗诉讼代表所有家庭成员提出，通常由遗嘱执行人或遗产管理人提出，损害赔偿再在家庭成员之间分配。索赔赔偿的是每位受扶养人本来会得到的经济支持、死者提供的家务服务的价值，以及丧葬费用。它不赔偿悲伤本身；但如果有家庭成员因这次死亡而患上公认的精神疾病，可能可以另外提出自己的索赔。

如果死亡是由机动车事故造成的，须根据《1994 年机动车事故保险法》（Motor Accident Insurance Act），向有过错车辆的 CTP 保险公司索赔，时间安排与其他 CTP 索赔相同。如果死亡发生在某个场所内或由某种产品造成，适用《2002 年人身伤害诉讼法》（Personal Injuries Proceedings Act）。如果死亡与工作有关而雇主有疏忽，针对雇主的索赔按照《2003 年工人赔偿与康复法》（Workers' Compensation and Rehabilitation Act）进行。这些索赔都有时限，而且时限不会因为家人悲伤而延长：即使家人还没有准备好作任何决定，也要尽早取得意见。

WorkCover 身故赔付

如果工人因与工作有关的伤害死亡，包括上下班途中发生的事故和潜伏期较长的疾病，受扶养人无需证明有人有过错，就有权获得法定赔偿。法律规定向受扶养人支付一笔一次性款项、为受扶养子女支付额外款项、在某些情况下向受扶养的家庭成员定期支付款项，以及支付合理的丧葬费用。谁算是受扶养人、受扶养到什么程度，要看对死者在经济上的依赖程度，部分受扶养人也有相应规定。WorkCover Queensland 的死亡索赔团队负责处理这些申请，通常是通过电话而不是填表来开始申请。

退休金和人寿保险

大多数退休金账户都会支付身故赔付，包括账户余额，加上基金为该会员持有的任何人寿保险。赔付按照基金的规则和任何有约束力的受益人指定，支付给会员的受扶养人或遗产。如果持有多于一个基金，每个基金都会支付。关于谁应该得到赔付的争议，先由基金的受托人处理，然后可以交由 Australian Financial Complaints Authority（AFCA，澳大利亚金融投诉局）处理。税务处理取决于收款人是谁：支付给配偶或受扶养子女的款项一般免税；支付给非受扶养人的款项，其中一部分须要缴税。

各项索赔之间的关系

WorkCover 法定身故赔付会先支付，之后如果向雇主取得损害赔偿，会作出相应调整。退休金身故赔付和人寿保险完全不会从损害赔偿中扣减。如果死亡是由与工作有关的机动车事故造成的，可以同时有 CTP 受扶养人索赔和 WorkCover 死亡索赔，WorkCover 会从 CTP 和解中取回它已支付的款项。每项索赔都有自己的诉讼时效，尤其是不当致死索赔，并不是没有期限的。

常见问题

如果亲人在车祸中死亡，家人可以索赔吗？ 可以。受扶养人可以向有过错车辆的 CTP 保险公司索赔，赔偿失去的经济支持、失去的家务服务以及丧葬费用。

工人死亡时，WorkCover 会支付什么？ 向受扶养人支付法定身故赔付：一笔一次性款项、给受扶养子女的款项、丧葬费用，在某些情况下还有定期付款，无需证明有人有过错。

退休金身故赔付会受到赔偿索赔的影响吗？ 不会。它按照基金的规则支付，与任何损害赔偿索赔无关。

资料来源

  • 《2011 年民事诉讼法》（昆士兰）（Civil Proceedings Act 2011 (Qld)），第 10 部分（第 62–70 条，不当致死诉讼）— legislation.qld.gov.au
  • 《2003 年工人赔偿与康复法》（昆士兰）（Workers' Compensation and Rehabilitation Act 2003 (Qld)），第 199–202 条（丧葬费用；对受扶养人的赔偿），第 207B 条（从损害赔偿中取回）— legislation.qld.gov.au
  • WorkCover Queensland，有人在工作中死亡时如何索赔 — worksafe.qld.gov.au
  • 《1994 年机动车事故保险法》（昆士兰）（Motor Accident Insurance Act 1994 (Qld)），第 5、37 条 — legislation.qld.gov.au
  • Australian Taxation Office（ATO，澳大利亚税务局），退休金身故赔付 — ato.gov.au
  • Australian Financial Complaints Authority（AFCA，澳大利亚金融投诉局），退休金投诉 — afca.org.au