个人代步工具，包括电动滑板车、电动自行车及类似设备，现在是昆士兰急诊科交通伤害增长最快的来源。保险制度却没有跟上。昆士兰交通与主要道路部（Department of Transport and Main Roads）已明确告诉州议会：合规的电动代步设备不需要注册，也无法购买 CTP（强制第三者保险）。因此，受伤的人能否索赔，取决于还有谁牵涉其中。
要点
- 合规的电动滑板车或电动自行车不需要注册，也没有 CTP；骑手伤到别人时没有保险，自己有过错时受的伤也没有保障。
- 骑手被汽车、巴士或卡车撞到，可以像其他道路使用者一样，向该车辆的 CTP 保险公司索赔。
- 行人被电动滑板车骑手撞到，没有 CTP 索赔；可选的途径是骑手家庭财产保险中的责任保障、共享租赁方的第三者保险，或直接向骑手本人索赔。
骑手被机动车撞到
这是简单的情况。《1994 年机动车事故保险法》（Motor Accident Insurance Act）保障因驾驶机动车造成的伤害。电动滑板车骑手被汽车撞到，和骑自行车者或行人的处境一样：向有过错车辆的 CTP 保险公司索赔，须在九个月内或见律师后一个月内发出通知，可索赔一般的各类损害赔偿。如果骑手当时违反交通规则，例如在不允许的道路上骑行、没戴头盔、超过该设备的限速，保险公司会主张自身过错（contributory negligence）。这会减少赔偿，但不会让索赔不成立。
行人被电动滑板车撞到
这里就出现了空白。没有 CTP 保单可以索赔，也没有 Nominal Defendant（名义被告）的保障，因为 Nominal Defendant 只替本应有保险的车辆承担责任。受伤行人的索赔，是根据《2002 年人身伤害诉讼法》（Personal Injuries Proceedings Act）向骑手提出的疏忽索赔，通知期限同样是九个月。是否值得提出，要看骑手背后有没有保障：很多家庭及财产保险包含个人责任保障，投保人在外面伤到别人时可以适用；主要的共享滑板车运营商也有第三者责任保险，可能适用于其骑手造成的伤害。第一步是查明骑手身份和保险，所以当天报警并记下证人资料非常重要。
骑手自己摔倒受伤
骑手在没有其他人牵涉的情况下摔倒，没有 CTP 索赔，也没有疏忽索赔。除非摔倒是因为道路或小路有缺陷（向市政府或场所管理方提出公共责任索赔），或设备本身有缺陷（向制造商或租赁运营商索赔）。否则只能用骑手自己的保障：退休金（super）中的收入保障或 TPD（完全永久伤残）保险、私人意外保险；如果是在上下班途中，可以提出 WorkCover 上下班途中索赔。该部门指出，这是少数确实适用的保障之一。
共享租赁滑板车
租赁运营商的条款通常包括一定的第三者责任保险，有时也有有限的骑手保障。不要想当然，先在应用程序里阅读条款；保留骑行记录，并通过应用程序和向警方报告事故。
常见问题
在昆士兰，电动滑板车有 CTP 保险吗？ 没有。合规的个人代步工具不需要注册，也没有 CTP。除非有其他保单可以适用，否则骑手伤到别人时没有保险。
我骑电动滑板车时被汽车撞了，可以索赔吗？ 可以，向该汽车的 CTP 保险公司索赔，适用一般的 CTP 通知时限。违反规则骑行可能会减少赔偿，但不会让索赔不成立。
上班途中骑电动滑板车受伤，可以向 WorkCover 索赔吗？ 可以，作为上下班途中索赔，前提是您当时是在住所和工作地点之间直接往返。
资料来源
- 昆士兰交通与主要道路部（Department of Transport and Main Roads），向昆士兰州议会电动代步安全与使用调查提交的意见书（无需注册；合规电动代步设备无法购买 CTP；WorkCover 上下班途中保障）— documents.parliament.qld.gov.au
- 《1994 年机动车事故保险法》（Motor Accident Insurance Act 1994 (Qld)），第 5、31、37 条 — legislation.qld.gov.au
- 《2002 年人身伤害诉讼法》（Personal Injuries Proceedings Act 2002 (Qld)），第 9 条 — legislation.qld.gov.au
- 《2003 年工人赔偿与康复法》（Workers' Compensation and Rehabilitation Act 2003 (Qld)），第 35 条（上下班途中索赔）— legislation.qld.gov.au
- 昆士兰州政府，个人代步工具：规则（Personal mobility devices: rules）— qld.gov.au